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基于企业知识的现代档案管理e5cdddf27500d15a

基于企业知识管理的现代企业档案管理
[email protected]
2015年时间安排
3月27-28日深圳 4月10-11日上海
6月05-06日深圳 6月13-14日上海
9月11-12日深圳 9月18-19日上海
12月11-12日深圳 12月18-19日上海
学员对象：企业知识管理主管、档案管理主管、档案管理员、人事行政管理人员、文控人员与部门文员
费　　用：3200元（包教材，税费，点心等）
理论精讲与实务演练、案例研讨与互动结合；讲师20多年经验分享与辅导，提供实用有效的模板

咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至[email protected]退信）
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21世纪是一个网络时代，知识管理已经成为现代企业管理的一个战略举措和重要内容。档案管理是知识管理系统的重要基础。
然而，我们常常的事实是：文件撰写格式、标识不一，收发迟延，版本更新不及时，查找困难，归档混乱，不断丢失,提取
使用无效率等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？流程标准与系统缺乏？！本课程旨在通过对档案管理新观念认知，档
案管理的工具方法论、流程和档案管理操作实务的学习，提升档案管理人员的专业化和职业化素养和档案处理工作效率，为
企业建立规范化、科学化的档案管理系统，建立企业知识管理体系打造基础！
统学习掌握档案管理的全套流程、工具方法与操作实务，通过持续学习和实践，达至：
学习掌握知识管理理念，建立知识与档案管理的新思维，提高对现代档案管理的重要性和意义的认知；
掌握档案管理规划流程和档案管理职能设计、落实的科学方法，建立高效管理的基础；
掌握档案管理规范方法、流程与操作实务标准，提高企业档案的规范化、系统化水平和应用基础；
熟练掌握企业档案的识别、收集、标识、分类、立卷、归档、应用、鉴别和销毁的流程和方法，提高企业档案管理的规范水平和管理效率；
掌握档案的保护、查阅、使用等操作标准和技巧，提升档案调阅查找准确度和速度与应用效率；
全面提升档案管理人员有效管理档案和应变管理需求和现场及时更新等的能力和工作效率；
为企业建立规范化、科学化的档案管理系统，建立企业知识管理体系打造基础！
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引子：视频---一个老干部的困惑、企业档案管理的困惑
上篇：理论与理念篇
第一章：第五代管理---知识管理认知
1.1知识与知识管理
1.2 知识管理新理念--现代企业的档案管理理念
1.3 档案管理是知识管理的基础
案例分享： 企业知识分布图

第二章：企业档案及档案管理概述
2.1什么是档案？有何重要性和作用
2.2企业档案管理的涵义、特点
2.3企业档案管理的作用及目的
2.4企业档案的类型及特点
2.5企业档案管理的发展
案例互动：企业档案管理的价值

第三章：基于企业知识管理的企业档案管理制度体系规划
3.1 档案管理管理制度体系规划；
3.2 档案管理流程梳理与设计、指引编制
3.3 档案管理组织与岗位职能设计
案例互动： 档案管理组织、流程图设计

第四章：企业档案管理人员的角色与任务
4.1企业档案管理职能机构的职责
4.2 档案管理人员的角色与任务
案例互动：档案管理误区

第五章：企业档案库（室）的规划与管理
5.1档案室（库）的要求
5.2档案室（库）的规划
5.3档案室（库）的管理
※【案例分享】： 某企业档案库图
中篇：基础实务篇

第六章：企业文件（文书）处理规范
6.1文件处理概述：原则与要求
6.2办文程序
6.3收文程序
6.4发文程序
6.5办公自动化的归档文件处理
※【案例分享练习】：办文流程图

第七章：企业档案管理的内容、分类与标识规范
7.1企业档案管理的内容规范
7.2企业档案管理的分类与标识规范
案例互动：企业档案分类规范表

第八章：企业档案的收集、分类
8.1档案的识别与定义：档案与文件的区别、件的定义
8.2档案的收集与识别
8.3档案的分类组卷
8.4档案的排列编页
案例互动：档案的收集识别

第九章：企业档案的立卷、标识
9.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的意义
9.2档案立卷的原则和方法
9.3案卷的编目（标识）
9.4案卷的整理装订
9.5填写案卷
案例互动： 立卷

第十章：企业档案的编录归档
10.1 档案的目录编制
10.2 档案的装盒
10.3 入库上柜（架）
案例互动：目录编制

第十一章：企业档案借阅应用与鉴定销毁
11.1企业档案日常保管维护
112企业档案的应用
11.3企业档案的鉴定与销毁
案例互动： 档案的鉴定
下篇：专业实务篇

第十二章：企业人事档案管理
12.1 人事档案的定义与意义
12.2 人事档案的归档要求
12.3 人事档案的范围与期限
12.4 人事档案标识、整理方法
12.5 人事档案的归档、保管
12.6 人事档案的应用与销毁
案例互动：员工档案鉴定销毁 、选育用留人才如何应用员工档案信息？

第十三章：企业工艺技术档案管理
13.1工艺技术档案概述 (定义、特点、范围分类)
13.2工艺技术档案形成及管理特点、质量要求
13.3工艺技术档案的收集与鉴别
13.4工艺技术档案的整理（整理原则、分类、组卷、排列、编目）
13.5工艺技术档案的归档与保管应用、鉴定销毁
案例互动：科技项目归档文件目录式样、技术工艺档案鉴别

第十四章：企业电子文档管理
14.1 电子文档的定义及特点
14.2 电子文档管理的原则
14.3 电子文档管理的基本方法
14.4 电子文档管理的程序与指引
14.5 电子文档管理的借阅使用与鉴定销毁
案例互动： 鉴定销毁

第十五章：企业经济合同档案管理
15.1 企业经济合同档案含义及内容
15.2 合同档案归档要求及期限规定
15.3 经济合同档案分类与标识
15.4 经济合同档案整理、归档
15.5 经济合同档案借阅应用管理
案例互动： 经济合同归档案例

第十六章：特殊载体档案管理
16.1 特殊载体档案的范围及特性
16.2 特殊载体的分类与期限规范
16.3 特殊载体的整理、标识
16.4 特殊载体的保管与应用
案例分享：特殊载体的标识规范
结语：知识就是既是生产力又是竞争力。规范化、科学化的档案管理是企业的知识管理的核心基础！做好档案管理，
让您的企业知识百分之百的立方。
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博文（Bowen）老师
◎资深管理咨询师 ◎资深人力资源实战专家 ◎高级会计师
◎精益管理专家 ◎高级培训师 ◎全球500强企业商学院TOP100培训专家
◎全国20多家顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育
与培训实践经验。专注于企业精益管理与人力资源管理，人才教育培训。

咨询项目背景：具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、陶瓷等制造企业及金融证
券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。
工作背景：有20 多 年政府外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总
监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：政府外经贸局及国
有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新加坡IPC 集团（ IT 上市）、亿胜集团（新资 IT、房产上市）、亿胜生
物科技（港资上市）、九龙物业、PTS 集团（台资上市）、MOXELL （摩托罗拉合作 IT 公司）。
授课风格：
☆ 互动式多媒体教学，动感享受；
☆ 声情并茂，激情演绎；
☆ 案例分析，现场点评；
☆经验分享，悟道结合；
☆ 理论与实操结合，实战实用；
☆通俗幽默，趣味生动。

专业Excel，PPT与Word的运用

Excel，PPT与Word在企业管理中的高效运用
[email protected]
2015年3月21-22日广州
2015年3月28-29日上海
2015年4月17-18日深圳
学员对象：总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员
费　　用：3200元1人，4800元2人，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）(包括培训、教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至[email protected]退信）

企业中高层必备的财务管理

企业中高层必备的财务管理
[email protected]
时间地点：2015年04月16-17深圳
时间地点：4月23-24上海
时间地点：8月13-14日深圳
时间地点：8月20-21日上海
费　　用：4800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
学员对象：股东、董事长、总经理、副总经理、中高层以上管理人员等
课程特色：实战派风格、针对性强、追求“落地”文化

咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至[email protected]退信）

成功的产品经理

成功的产品经理

2015年时间安排
3月26-27日北京 3月23-24日上海 3月30-31日深圳
4月27-28日北京 4月23-24日上海 4月20-21日深圳
5月21-22日北京 5月28-29日上海 5月25-26日深圳
6月25-26日北京 6月22-23日上海 6月29-30日深圳
7月27-28日北京 7月23-24日上海 7月20-21日深圳
9月17-18日北京 9月24-25日上海 9月21-22日深圳
11月30-12月1日北京 11月26-27日上海 11月23-24日深圳

4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元。不再打折* （含两天中餐、指定教材、证书、茶点）
（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）
培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
参加对象：研发部负责人、技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品/项目经理、PMO成员、市场总监、技术支持总监等。

咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至[email protected]退信）

生产计划与物料控制

生产计划与物料控制

2015年时间安排
3月19-20日上海 3月21-22日深圳
4月16-17日上海 4月18-19日深圳
5月21-22日上海 5月23-24日北京 5月30-31日深圳
7月16-17日上海 7月25-26日深圳
8月20-21日上海 8月22-23日深圳
9月17-18日上海 9月19-20日深圳
10月22-23日深圳 10月24-25日上海 10月31-11月1北京
11月26-27日深圳 11月28-29日上海
12月17-18日上海 12月19-20日深圳
培训对象：生产总监、生产经理、生产计划经理、生产计划员、车间主任、物料主管、采购主管及相关人员
费用：2900元/两天（含资料费、午餐、茶点、发票）

咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至[email protected]退信）
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生产计划和物料控制部门是一个企业“心脏”,统筹营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程决定公司
盈利成败.),这个部门(PMC)掌握企业生产及物料运作的总调度和命脉.直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货
仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等.生产及物料控制部门和相关管理层必须充
分了解:物料计划、请购、物料调度、物料的控制(收、发、退、借、备料等)、生产计划与生产进度控制,并谙熟运用
这门管理技�X来解决问题。
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“60/40”时间原则(讲师60%,学员40%)、小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料
现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公
司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例.而是让学员体验
执行过程,关注现实事例. 面对面向老师提出公司问题，老师需要提成解决问题措施/方案。请同学先在公司开会收集
问题。带问题来，带方案走
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授课师资：不是职业培训师,而是在职执行管理者+富有实践经验培训师+公司负责人
雷卫旭老师 香港理工大学MBA,香港生产力促进局特约讲师、美国管理学会(AMA)授权专业培训师、清华大学/北京大学
/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师..北京�r代光�A���s�@��．2004/2005/2006年被培训论坛推誉为“十大实
战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问.��任某大型日港合资企业副总经理,拥有十几年的生产计划/物料管理经
验. 企业高层管理及课程讲授经验非常丰富，讲授/辅导过4524家中外企业(至2006底)、融集欧美。中、港、台多家企
业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列����和北京�r代光�A出版管理光碟，特别
是2004/2005/2006年间定期辅导顺德美的日用集团/富士康集�F供应链管理项目(精益/JIT-生产/物料计划/采购）.
“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解
决问题之工具及技巧.至今有四万九仟以上人次接受专业课程训练，其务实的作风深受厂家好评如潮.
曾经讲授及辅导过的企业有：青岛海尔空调,中国移动。中国北京联通。广东移动。深圳华为。顺德/武汉美的空调.联
想、南方电网。甘肃电力。长江三峡电站。白沙集团。粤电集团、海南航空、上海日立.可口可乐.施耐德����.上海松
下半��体.西安杨森制药、苏州/上海西门子.����力(MULTEK)/ 捷普科技（Jabil）.蒙牛。河南思念食品。龙大食品集
团．南京巴斯夫。 富士康集�F.康佳集团等
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第一室 �N售��划/生�b��划/物料控制职能接口管理
１.生�b��划/物料控制角色和定位---订单总导演／总指挥
２.生�b��划/物料控制先进组织架构
◇ 东莞诺基亚公司生�b/物料管理组织架构
３.生�b��划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理
4 .生产计划与销售业务链接流程-
◇ 准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则
◇ 中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
◇ 有效控制扦单、急单、补单五种措施(范例)-----中山某有限公司
◇ 通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
5.销售预测与长、中、短期生产计划管理模式解析
◇ �N售��划流程�D�D销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
◇ 华强三洋销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程案例分析
6.制造业生产计划控制三种模式�D�D预期滚动计划系统／推进式(push)生产控制系统／拉动式(pull)生产控制系统
◇ 世界五百��企�I（德�Y）.施耐德����Schneider推进式生产控制系统
◇ 预期滚动计划编制程序／特点／运作-----有效控制急单/插单/多单模式
◇ 传统推进式与准时化生产拉动式流程图范例解析
◇ 深圳华为精美生产计划管理手册实例分析

第二室 生产计划控制----均衡化/柔性化生产计划和生产
1.生产计划控制流程七途径---讲师/学员点评某公司现场诊断
◇ 东莞诺基亚拉�由�产��划控制流程��例分析-
◇ 青岛海尔生产计划总体方案控制流程��例分析
◇ 富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析��例分析
◇ 苏州西门子生产计划（拉动）三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析��例分析
◇ 某世界五百��企�I（美�Y）伟创力Ｍultek生�b��划控制流程��例分析
◇ 深圳华为公司多批少量生产计划与�湄���划管理流程解析
◇ 上海某公司（规模小）拉动式(pull)生产计划控制流程实物图片系列分析-
◇ 订货型生产与计划控制流程------东莞伟易达集团有限公司
2.生�b��划控制管理(精益)模式---均衡化拉�佑�划
◇ 准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
◇ 湖南博世（BOSCH）均衡化生产计划板（生产广告牌）工作流程分享
◇ 某美国著名企�I（拉动）一周生产计划不能变（生产看板）��例图片及说明分析
◇ 苏州汽车配件公司三天均衡化生产计划板（生产看板）图片及说明分析
◇ 准时化生产方式执行三细则
◇ 华晨宝马IE编制现场物料配送时间段表解析
◇ 透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法
◇ 准时化生产方式---柔性化与同步化与均衡化
◇ 生产柔性化核心管理要求和运用方法
◇ 透过PE/IE手法达致柔性化
◇ 生产流水线/工装夹具设计改造---柔性化 ------上海某电声公司现场图片分析

第三室 生产计划进度控制
1.缩短产品周期流程
◇ 西门子生产计划（拉动）生产计划缩短流程案例分享
◇ 某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2.月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
3.插单产能规划应变六方法
4.分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷……
◇ 广州某配件公司2007/04月产销协调会实录文件分析
◇ 产能负荷分析表实例------东莞某公司
5.周生产计划要点、内容及编制演练----
◇ 月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
◇ 生产排产优先五规则
6.生产排产三种标准
7. 生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后
◇ 如何统计分析生产数据
◇ 通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---东莞某集团公司
◇ 现场运用LED同步监控生产进度实物展示分析---事中管理
8. 协调沟通处理生产异常问题--生产进度落后八条改善措施
9. 产销失调原因与对策--跨部门生产进度控制七步骤
10.飞利浦（上海）各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析--------事后管理
11.中国某公司各生产线生产能力效率表/啤�C综合效率分析--------事后管理

第四室物料需求计划跟进与存量管制-----订货型(OEM)/存货型(ODM)
1.物料需求计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
◇ 上海西门子物料管理MRP流程示意图(原理)实物分析
◇ 北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种采购工作流程
◇ 三菱电机（广州）有限公司(欧洲全资)ERP―SAP/R3系统采购订单管理流程主界面实例分析―
◇ 深圳某民营公司透过ERP-用友系统缩短采购物料周期机制��例分析
◇ ����力（美�Y）在物料欠料分析表��例分析
◇ 某世界五百��企�I（美�Y）采��物料跟踪表案例研���D�D捷普科技
◇ 中国某著名家电民�I企�IERP-ORACLE系统物料查询/跟进主界面实例分析
２.物料管理相辅相成十四流程
◇ 物料管理精髓三 个盲点和八大死穴--�D�D伟创力美�Y公司呆料预防／处理制度实例
◇ 江门某实业有限公司补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
◇ 美的/TTi/一汽马自达公司/精工集团（日资）补料/损耗控制案例分析
3.最新先进物料管理(精益)流程模式
◇ 物料管理---ＪＩＴ三Ａ政策六措施
◇ 深圳某著名台资企业（雷卫旭辅导）精益采购供货推行十二步骤计划表实例解析
◇ 某著名美的企业ＪＩＴ供货流程图/退货流程图解析
◇ 某著名美资企业（雷卫旭辅导）ＪＩＴ推行九大步骤实例分析--
◇ 广告牌生产条件/流程图
◇ 广告牌看板生产七大规则
◇ 杭州博世（BOSCH）配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
◇ ABB/AREVA现场超市双箱看板请购图片实例分析
◇ 苏州大金空调三天均衡化请购物料计划板（物料看板）图片及说明分析
◇ 上海某公司（小型）供应商配送系统物料广告牌实物图片实例分析
◇ 华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析
◇ 供应商JIT直送工位管理方法
◇ 华晨宝马供应商（物料看板）集货配送（Milk-Run）管理方法
◇ 精益采购（JIT采购）---即时化采购流程的设计/特征/优势/方式
◇ 一汽马自达公司精益生产拉动式配送物料实例分析
◇ 北京索爱Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种工作流程
◇ 供应商管理库存（VMI）----鼓点式交货方式实施七对策
◇ 中国长城计算机(深圳)远程控制（VMI）实物图片实例分析
◇ 基于互联网的电子化采购--与供应商信息共享/实时视频采购
◇ 华为电子化交易案例
◇ 三菱电机（日资）公司电子商务供应链物流系统流程图分析
◇ 某著名企业ERP-ORACLE系统SCP协同平台主界面实例分析
◇ 使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示
4.存量管制
◇ 安全存量三种设定方法
◇ 库存量降低五大方法
◇ 透过现场诊断学员公司库存现状运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法----降低外循环成本
◇ -透过供应链管理控制：MTO /ROP 需求量少/供应商要求MOQ等外循环成本库存
◇ 减少外循环库存成本
◇ 某著名电讯公司透过打破常规实现“零库存”故事
◇ 呆料/呆品预防与处理管理流程规范操作
◇ 青岛海尔呆料预防与处理流程分析
5.物料短缺八大原因和七种预防对策
◇ 尾声:当头棒喝―捅破窗纸
◇ 学习/兴奋两天,回到公司后……结合公司实际情况-
◇ 通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评
◇ 实践/活用所学五步骤

阿米巴经营模式构建

阿米巴经营模式构建
[email protected]
2015年3月28-29日深圳 4月17-18日上海 4月24-25日广州
2015年7月17-18日上海 7月24-25日深圳
2015年9月11-12日深圳 9月18-19日上海
学员对象：企业董事长、总经理、副总经理、生产部门总负责人、财务总监等
费　　用：5800元/人，来二送一，无其它折扣。(包括培训、教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

咨询电话：021-51602856 0755-61287552 020-80560638 （不需要此类信件请回复电邮至[email protected]退信）

Obra civil, Cerramientos y ventanas, Piscinas desbordantes, Piscinas de arena, Piscinas ecológicas, Parques acuáticos y SPAs

 

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Nos ponemos en contacto con
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1-Obra civil:
 Arquitectura:

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Proyecto Básico y de
Ejecución.
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Interiorismo.
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Planificación y programación de los
trabajos.
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Ingeniería:

Aislamientos térmicos y
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Producción agua caliente
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Reciclaje de aguas de renovación
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Eficiencia energética:

Proyecto eficiente de instalaciones.

Gestión / Ahorro de consumo de agua:

Reutilización tras ser tratadas según
procedencia (exentas de contaminación orgánica).
Objetivo ahorro del 80% del consumo de agua.
(inversión recuperada en 2 años).

Gestión / Ahorro de energía:

Climatización, ACS, calentamiento
piscinas
Aplicación de Energías Renovables:
Energía Solar, Biomasa.
Aportación energética mínima
del 60%.
Obligatoriedad del uso de Energías
Renovables según CTE

Auditoria Energética de Instalaciones.
Eficiencia:

Se realiza Auditoría en Instalaciones en uso
para diagnosticar potenciales ahorros de energía y
agua.
Presentación Plan de Implementación
de acciones, con sus consiguientes ahorros y costes.
Plan financiero: Costes, amortizaciones
según el Plan de Implementaciones.
Gestión Administrativa: Permisos,
financiación, Subvenciones.
Aplicación e implantación de las
medidas señaladas en la Auditoría Energética. Incluye
la Instalación de Energías Renovables.
Gestión de la Energía. Control,
monitorización mediante el sistema telemático implantado y
mantenimiento para la correcta evolución de las medidas
adaptadas.

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aluminio y PVC.
Le
creamos espacios habitables en su ático, terraza, porche, en su
restaurante o en cualquier lugar que necesite. 
Techos fijos o móviles, de
apertura manual o completamente motorizados y de hasta un 75% del total del
techo, acristalado con panel sándwich, policarbonato o vidrio.
Disponible en todos los colores, lacados ral o anodizados.Para ello utilizaremos los
mejores materiales de aluminio, los vidrios adecuados y si lo prefiere los
techos opacos, tenemos el mejor panel aislante de Europa "Thermotop©" y "Thermoteja©"
que le darán el máximo aislamiento y resistencia.

3-Diseño y
realización de piscinas desbordantes:

4-Diseño y
realización piscinas de arena o tropicales:
Las Picinas de arena o tropicales, son piscinas de diseño
que son terminadas con un revestimiento elástico de
arena. 

5- Diseño y realización piscinas
ecológicas:
Se trata de una piscina con agua depurada por
biofiltración mediante la acción conjunta de gravas y plantas
acuáticas que mantienen un agua limpia y cristalina en un entorno
natural para un baño saludable, cumpliendo con los estrictos
criterios de calidad del agua en Europa. 

6-Diseño y realización de balnearios y
SPAs.

7-Diseño
y realización de parques infantiles
 acuáticos:

Hoy os hablaremos
de la Desinfección del agua en instalaciones
termales

Elegir el mejor sistema de
desinfección para aguas termales y minero-medicinales no siempre
resulta fácil y satisfactorio.

El principal criterio de
calidad a la hora de valorar un balneario son las propiedades de sus aguas
minero-medicinales, aunque también hay otros aspectos como el
servicio médico, el trato de los empleados o la higiene y limpieza
de sus instalaciones.

Lo más importante
para alcanzar esta calidad es el tratamiento del agua, el objetivo es
proporcionar un agua sin contaminación microbiológica sin que
pierda propiedades minero-medicinales y que sea confortable para el
usuario. Este tratamiento de desinfección es además
obligatorio, ya que nos encontramos ante el marco legislativo del RD
865/2003 por el que se establecen los criterios de prevención y
control de la legionelosis. Para ello, existen en el mercado gran variedad
de sistemas y productos, métodos físicos, químicos y
combinados, de probada eficacia y que son usados en balnearios, spas
urbanos, piscinas climatizadas y centros de talasoterapia en toda
España. A continuación, comentaremos algunos de
ellos.

Cloro

El cloro, desinfectante
tradicionalmente conocido, resulta bastante eficaz y económico para
el tratamiento y potabilización de aguas, ya sea aportado en forma
de gas disolviéndolo en el agua o bien como hipoclorito
sódico (cloro líquido), hipoclorito cálcico (cloro
sólido) o como derivados del cloroisocianurato. Los valores
recomendados están entre 0,4 y 2 ppm de cloro libre residual. Sin
embargo, el cloro reacciona con la materia orgánica del agua
formando una serie de compuestos que pueden resultar muy molestos y
malolientes, como las cloraminas, que producen el característico
“olor a cloro”.

Bromo

El compuesto más
usado es el Bromoclorodimetilhidantoina, que contiene un porcentaje de
cloro (28%) en su composición. El bromo en contacto con el agua
forma ácido hipobromoso, este producto actúa como
desinfectante, oxida la materia orgánica y destruye microorganismos
y algas. Los valores recomendados están entre 1 y 3 ppm de bromo
libre residual.

Las concentraciones de
bromo alrededor de 0,5 mg/l en piscinas pueden provocar olores
desagradables y causan la irritación de ojos y de las membranas
mucosas en los usuarios.

Además, debido a
su presentación en forma sólida, la disolución en el
agua no es homogénea, por lo que tiene picos de concentraciones
altas y bajas de producto y es muy difícil mantener un residual de
bromo libre constante.

Electrólisis de sal

Este sistema de tratamiento consiste en mantener
una cierta concentración de sal en la piscina que, al pasar a
través de una célula de electrólisis se
transformará en hipoclorito sódico, el cual actuará
como desinfectante.

Además de los inconvenientes que presenta el
uso de cloro, al tratar aguas minero-medicinales hemos de tener en cuenta
que la adición de cloruro sódico (sal) al agua, además
de aportarle un ligero sabor salado, modificará sus
propiedades.

Ultravioleta

Este método consiste en el uso de una
radiación ultravioleta la cual a una longitud de onda adecuada
penetra en las células de los microorganismos y provoca daños
en el ADN y ARN, impidiendo su reproducción. Los gérmenes
patógenos son inactivados a longitudes de onda de 245 a 285
nm.

Con este tratamiento se generan muy bajas
concentraciones de subproductos. No es nocivo, pero no deja un residual de
protección, por lo que el tratamiento resulta incompleto y es
necesaria una desinfección secundaria mediante la adición de
un biocida químico. Otra capacidad de los sistemas UV es la
eliminación de las cloraminas formadas en los tratamientos con
cloro.

Peróxidos

Es el método más novedoso. Se trata
de la misma agua oxigenada que todos conocemos, aunque en una
concentración superior a la de uso doméstico. La gran ventaja
de este procedimiento es que no deja residuales nocivos al descomponerse en
agua y oxígeno. Por tanto, se evitan irritaciones y malos
olores.

Los valores recomendados
están entre 5 y 15 ppm de peróxido libre residual. La
dosificación se realiza empleando dosificadores de líquidos y
la medición de residual es muy sencilla, mediante tiras reactivas
colorimétricas. Este producto se puede emplear también como
tratamiento paralelo a otros sistemas físicos desinfectantes como el
ultravioleta.

Los más usados
en España.

A principios del
año 2007 se realizó un estudio en 34 instalaciones termales
españolas a las que se preguntó acerca del método de
desinfección utilizado y las ventajas y desventajas
observadas.

Un 46% de las
instalaciones estaba utilizando cloro líquido (hipoclorito
sódico) en los tratamientos de desinfección de las piscinas.
En todas las instalaciones en las que se usaba hipoclorito, los usuarios
indicaban que se notaba un cierto “olor a cloro”. Esto es
debido a la formación de productos secundarios (cloraminas) al
reaccionar el cloro con la materia orgánica (piel, sudor, aceites,
microorganismos, etc.).

Cuanto más alta
es la temperatura del agua (34-36ºC) mayor es la cantidad de
cloraminas que se forman y además se perciben en el ambiente debido
a la evaporación. Es importante tener en cuenta que a más
cloraminas en la piscina, mayor es la probabilidad de que se produzcan
irritaciones de ojos y piel en los bañistas.

Para evitarlo, se
estaban manteniendo residuales bajos de cloro (0,4-0,6 ppm). Esto supone el
peligro de que, al aumentar el número de bañistas, disminuya
e incluso desaparezca el residual protector de cloro y favorezca la
aparición de un foco de infección o de
contaminación.

Un 18% de las
instalaciones encuestadas no realizaban ningún tipo de tratamiento
químico ni físico para no alterar las propiedades
mineromedicinales del agua. Para evitar la contaminación por la
entrada de bañistas, realizan renovaciones diarias de todo el
volumen de agua termal. Además de no cumplir con la
legislación, es difícil llevar un control preventivo de
legionella.

En el 12% de las
instalaciones estaban usando bromo sólido que es eficaz para
desinfectar incluso a pH altos (8). Los subproductos en base a bromo que se
forman al reaccionar con la materia orgánica (bromaminas) no
producen olor en la piscina. No obstante, estas pastillas contienen un 30%
de cloro en su composición. Otro problema es la dificultad para
mantener una concentración constante.

En otro 12% de las
instalaciones estudiadas se estaban aplicando tratamientos de
electrólisis de sal en las piscinas (el cloro desinfectante se forma
a partir de sal común). Tienen la ventaja de que no se necesita
cloro líquido para su utilización por lo que la
manipulación es más segura, pero la principal desventaja
radica en que este tipo de tratamiento aporta un ligero sabor salado al
agua (4 g/l de sal).

Dos de las instalaciones
estudiadas (un 6%) utilizaban cloro en pastillas. La principal ventaja de
este producto es que es muy estable y posee efecto alguicida además
de bactericida. La gran desventaja de su utilización es que al
dosificarse en forma de pastillas de disolución lenta (al igual que
en el caso del bromo) aparecen muchos picos de producto y la
concentración es difícil de mantener. Además se forma
la misma, o incluso mayor, cantidad de cloraminas que al utilizar cloro
líquido.

Otras dos instalaciones
encuestadas (un 6%) estaban aplicando peróxido de hidrógeno
en combinación con ácido peracético en piscinas
terapéuticas. La principal ventaja para los usuarios es que ha
desaparecido el “olor a cloro”, además no irrita ojos ni
mucosas.

Varios balnearios
estaban aplicando tratamientos ultravioleta a la salida de los
depósitos mineromedicinales para desinfectar el agua. Dan buenos
resultados en aguas con baja mineralización, pero en aguas de
mineralización alta se observa un “efecto pantalla” ya
que las sales provocan una disminución de la actividad del
ultravioleta.

Por último se
observó que ninguna de las instalaciones

Encuestadas utilizaba
cloro líquido en combinación con tratamiento ultravioleta
para desinfectar la piscina. Dos de los balnearios encuestados (con aguas
sulfuradas) habían realizado pruebas con ultravioleta y cloro en sus
piscinas, pero desestimaron la aplicación combinada ya que se
eliminaba un porcentaje muy pequeño de cloraminas al tratarse de
agua con temperaturas altas (34-36º C). Además, los
tratamientos ultravioleta no son totalmente eficaces ya que actúan
solamente sobre el caudal de recirculación (la eliminación de
cloraminas se produce de forma puntual).

Elegir el tratamiento
de desinfección

Antes de decidir el tipo
de tratamiento en una instalación termal es muy importante poder
realizar un estudio previo en una planta piloto del sistema de
desinfección, para observar el comportamiento y la eficacia
microbiológica con el agua termal de esa instalación. En una
planta piloto se representa una instalación real a escala reducida
la cual constaría básicamente de una balsa, capaz de mantener
el agua a la temperatura deseada, con un sistema de agitación
constante, recirculación a través de chorros y/o
inyección de aire. Además de un filtro y un sistema de
dosificación en continuo para los productos que se quiera
probar.

En este circuito se
dispondría de varios puntos de acceso para la toma de muestras o
inclusión de otros sistemas químicos o físicos de
tratamiento del agua. Con ello, se genera información sobre los
procesos a estudio. Una vez diseñado el sistema acorde a la
instalación real, sólo queda ponerlo en funcionamiento con el
agua objeto de estudio y el sistema de desinfección
elegido.

Para cada estudio se
elaborará un plan de control y muestreo, siempre supervisado por
técnicos especialistas, cuyos resultados nos informarán sobre
la idoneidad del tratamiento observado y su posible interacción con
el agua mineromedicinal.

Este tipo de estudios
permiten elegir un tratamiento de desinfección
óptimo.

En las instalaciones
termales y centros de balneoterapia se está tratando aguas
mineromedicinales, que pueden verse modificadas por determinados
desinfectantes químicos y perder sus propiedades beneficiosas. En
ocasiones también es posible que un determinado sistema de
desinfección pierda su eficacia en función de algunas
características del agua.

Se deberá tener
en cuenta de cara a los clientes la confortabilidad que ofrece el agua
tratada con los sistemas de desinfección, la formación de
olores, irritación de ojos y mucosas o generación de
subproductos nocivos. Así como la capacidad de mantener un residual
de protección en el agua con una concentración estable y la
facilidad de su medición.

Para todo lo
expuesto, nos ponemos a su disposición para cualquier consulta que
estime oportuna y si lo desea puede llamarme al +34
639124667 al correo [email protected]
Un saludo y quedo a la espera de sus
noticias
 Jorge Luis
Martínez Saura
     
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        Doctor
Ingeniero
 

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